Le conseil quand ça compte

Le conseil n'est pas une présentation PowerPoint. C'est être là quand la décision est difficile. Et assumer ce qui suit.

Le livrable n'est pas la mission

Un rapport de diagnostic se lit en une heure et s'oublie en une semaine. Ce qui reste, c'est ce qui a été décidé pendant la mission, et par qui.

Une mission de conseil se doit d'être parfaitement claire dès le premier jour : ce qu'on regarde, ce qu'on ne regarde pas, et ce qu'on attend de vous.

Être là au bon moment

Le moment utile n'est presque jamais celui du cadrage. C'est celui où une décision est sur la table, que personne n'a envie de prendre, et où il faut quelqu'un qui n'a rien à perdre dans l'organisation pour la formuler.

• Poser la question que tout le monde évite
• Nommer les contraintes réelles, pas celles qu'on suppose
• Rester après la décision, pas seulement avant

Accompagner, c'est prendre le temps de connaître pour partager.